Konsument nie ponosi odpowiedzialności za pogorszenie się samochodu będące następstwem jego prawidłowego użytkowaniaźródło: ShutterStock
W protokole obioru pojazdu pracownik firmy powinien uwzględnić wszystkie jego uszkodzenia oraz wady. Niedopełnienie przez niego tej czynności skutkować może problemami ze zwrotem wpłaconej kaucji. Sprawdź, o czym jeszcze należy pamiętać decydując się na wypożyczenie samochodu.
Zacznij od Internetu
Branża „car rental” w dzisiejszych czasach nie ma szans na funkcjonowanie bez Internetu. Powiedzenie „kogo nie ma w sieci, ten nie istnieje” sprawdza się tu doskonale. Szukając samochodu na wynajem powinniśmy więc w pierwszej kolejności przeglądnąć oferty, na które natrafimy poprzez internetowe wyszukiwarki. Jeśli zdecydujemy, że katalog danej firmy spełnia nasze oczekiwania, powinniśmy następnie poświęcić trochę czasu na sprawdzenie zamieszczonych w sieci opinii o przedsiębiorcy. Bardzo często zdarza się, że to właśnie dzięki komentarzom innych użytkowników, uchronimy się przed nierzetelnymi usługodawcami.
Jakie jest prawo
Ani przepisy prawa polskiego ani międzynarodowego nie wyodrębniają zagadnień usługi najmu samochodu dla konsumentów. Oznacza to, umowa najmu podlegać będzie rygorom z Kodeksu cywilnego. Przed jej podpisaniem, powinniśmy więc sprawdzić, czy nie zawiera ona klauzul niedozwolonych, określonych w art. 385 (1) k.c. Należy również pamiętać, że konsumenta jako uczestnika obrotu gospodarczego, chroni szereg ustaw, np. ustawa o cenach, znowelizowana ustawa konsumencka, czy ustawa o nieuczciwych praktykach rynkowych.
Co musisz wiedzieć
Sprawdź dokładnie warunki wynajmu. Zazwyczaj umowę o najem samochodu może zawrzeć osoba pełnoletnia posiadająca prawo jazdy. Czasami przedsiębiorcy zastrzegają wymóg ukończenia 21 roku życia, czy rocznego stażu posiadania uprawnień. Niebagatelne znaczenie mają zapisy dotyczące ceny najmu pojazdu. Chociaż powinny być one jasno sformułowane, mogą budzić pewne wątpliwości. Warto zawsze zapytać pracownika firmy o ich wyjaśnienie. Haczyk, na który łatwo się złapać do tzw. koszty dodatkowe lub kary umowne, dlatego należy szczególnie zwrócić uwagę na tego typu postanowienia.
Warto pamiętać, że mamy prawo odstąpić od umowy najmu lub zrezygnować z dokonanej przez nas rezerwacji. Taka decyzja może jednak łączyć się z utratą poniesionych przez nas kosztów, dlatego przed dokonaniem rezerwacji należy sprawdzić w regulaminie firmy warunki dostąpienia.Informacja o cenie najmu powinna zawierać wszystkie koniecznie opłaty, takie jak: podatki lokalne, opłaty administracyjne, koszty ubezpieczenia czy koszty dodatkowych usług związanych z najmem
Jak informuje UOKiK, konsument przed zawarciem umowy może domagać się od wynajmującego przedstawienia wzorca umowy, regulaminu usług, cennika, warunków ubezpieczenia samochodu. Ustalony przez jedną ze stron wzorzec umowy, w szczególności ogólne warunki umowy, wzór umowy, regulamin, wiąże drugą stronę, jeżeli został jej dostarczony przed zawarciem umowy. Postanowienia tam zawarte powinny być one sformułowane jednoznacznie i w sposób zrozumiały. Te budzące wątpliwości, muszą być interpretowane na korzyść konsumenta.Jeśli rezerwacja samochodu została dokonana przez Internet, mamy 14 dni na odstąpienie od umowy bez podawania przyczyny
Cały artykuł >>> http://serwisy.gazetaprawna.pl/poradnik ... menta.html" onclick="window.open(this.href);return false;